Preguntas frecuentes
¿Cómo encuentro mi producto?
Puedes navegar por el menú de categorías, usar el buscador por nombre, marca o referencia, o solicitar asesoría a un ejecutivo por WhatsApp. Tenemos catálogo completo de equipos industriales para sectores alimentario, metalmecánico y de construcción.
¿Cómo solicito una cotización en línea?
Desde la ficha de cualquier producto haz clic en "Cotizar". Agrega los equipos a tu carrito de cotización, completa tus datos y enviaremos la propuesta formal en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
¿Cómo me contacto con un ejecutivo?
Puedes escribirnos por WhatsApp, llamar al número publicado en la sección Contáctanos, enviar un correo o completar el formulario web. Atendemos de lunes a viernes en horario de oficina.
¿Cómo solicito una prueba con mi producto?
Coordina con tu asesor comercial una visita técnica. Evaluamos los requerimientos de tu operación y, según el tipo de equipo, programamos una demostración presencial en nuestras instalaciones o en sede del cliente.
¿Qué incluye la garantía?
La garantía cubre fallas de fabricación conforme al certificado del fabricante. El plazo estándar es de 12 meses desde la entrega. Consulta condiciones específicas en el certificado de garantía de cada equipo.
¿Hacen servicio técnico y mantenimiento?
Sí. Ofrecemos mantenimiento preventivo, correctivo y suministro de repuestos originales para toda la línea que comercializamos. Contamos con técnicos certificados por las marcas que representamos.